Манипуляции в разговоре

В категорииСамосовершенствование
Автор admin
Манипуляции в общении

Манипуляция в общении происходит постоянно, и, несмотря на негативный оттенок, присущий этому слову, не всегда является злом. В нашей статье мы рассмотрим наиболее типичные примеры манипуляций в общении между близкими людьми, в детско-родительских отношениях и в деловом общении.

Манипуляцией называют воздействие на партнера по общению с целью добиться от него желаемого. Причем это воздействие обязательно скрытое, когда собеседник говорит об одном, желая получить другое. Манипуляции в общении постоянно используются не только работниками торговли любого звена с целью получения прибыли. Осознанно или нет, каждый использует те или иные фразы, чтобы удержать близкого человека/вызвать в нем чувство вины/заставить согласиться с партнером. Вам кажется, что такие игры выше вашего достоинства, и что вы, как разумный человек, не поддаетесь на эти уловки? Вспомните, доводилось ли вам слышать/использовать такие фразы: Только ты меня понимаешь, Ты меня совсем не любишь!, Если ты уйдешь, то я. Арсенал неисчерпаем. Однако гораздо чаще манипуляции в общении выглядят менее зловеще и преследуют более мелкие цели. Никому не причинило вреда банальное Никто не делает такой вкусный чай!.

Манипуляции в общении могут быть растянуты во времени. Для постоянного удержания внимания объекта привязанности используются и напоминания о пережитом хорошем, и дорогие подарки, и перекладывание ответственности, и давление общественной морали

Родители и дети

Тема манипуляции в детско-родительских отношениях может быть не столь животрепещущей, однако все мы захватили во взрослую жизнь определенный багаж из детства и часто продолжаем пользоваться приемами, усвоенными еще в семье. Манипуляции безобидны, когда их цель накормить и вовремя искупать ребенка без вечернего скандала. Однако есть определенные табу для родителей, стремящихся вырастить уверенного в себе и окружающем мире человека. Это манипуляции на чувстве любви, страха, вины и неуверенности в себе (Если ты не будешь делать, как я говорю, отдам чужой тете).

На работе

Манипуляции в деловом общении также широко распространены и опираются на тот же арсенал. Они используют чувство гордости, тщеславие человека; могут применяться и специальные тактики. Например, игнорирование, то есть умышленное невнимание. Такая тактика направлена на формирование чувства беспокойства, неуверенности себе. Может применяться и тактика побуждения, когда создается положительная мотивация для выполнения другим человеком своих задач.

Как бороться

Если вы считаете, что вами манипулируют, и вы не намерены дальше поддаваться, существует ряд рекомендаций, как этому противостоять. Прежде всего, доверяйте своей интуиции и опыту. Если вам кажется, что ваш партнер не совсем честен, скорее всего, у вас есть повод. Возможно, его выдает мимика, изменяющаяся интонация. И если вы догадываетесь, что у чемодана есть второе дно, подумайте, для чего все это. Неотъемлемая характеристика манипуляции в общении наличие скрытого мотива. Если он вам уже ясен, вы можете прямо прервать неприятную вам игру, дав понять собеседнику, что разгадали его намерения. В случае с близкими и родными это может быть довольно болезненно и чревато разрывом отношений. Вы также можете использовать открывшуюся правду в своих целях, но для этого тоже нужно обладать холодной головой и тоже быть хоть немного манипулятором.

Психологи говорят о том, что манипуляции являются инструментом общения, а потому сами по себе не являются хорошими или плохими. Важно, как они влияют на вашу жизнь и в какой степени вы можете им противостоять. Дополнительную информацию можно получить на специальных практикумах, тренингах, где отрабатываются навыки защиты от манипулирования. Тем, кто только начинает знакомиться с этой обширной темой, можно посоветовать ознакомиться с работами Э. Берна, который называет манипуляции играми. Это психотерапевтический подход к проблеме. Среди тех, кто опирается на социальный подход, в первую очередь отечественный автор А. П. Егидес, который предлагает понятный взгляд на манипуляции и способы противодействия им.